Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Salon Pulse (далее — «Сервис»), доступного на сайте salon-pulse.ru и через Telegram-бот @SalonPulseRuBot.
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Похлебина Светлана Николаевна (ОГРНИП 323508100395480, ИНН 561502896345), адрес: 141002, Московская обл., г.о. Мытищи, г. Мытищи, ул. Комарова, д. 2, корп. 1, кв. 45 (далее — «Оператор»).
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.
2. Какие данные мы обрабатываем
В зависимости от использования Сервиса Оператор может обрабатывать:
- Данные с сайта: параметры перехода (UTM-метки, yclid), адрес страницы, referrer, технические данные браузера (User-Agent), идентификатор клиента Яндекс.Метрики (при включённом счётчике).
- Данные Telegram: идентификатор пользователя и чата, имя пользователя/чата (если переданы Telegram), текст команд бота, необходимый для работы Сервиса.
- Данные интеграции YCLIENTS: идентификатор филиала (салона), название салона, токены доступа к API YCLIENTS, агрегированные показатели салона для формирования отчётов (выручка, записи, загрузка и т.п.).
- Данные оплаты: статус платежа и идентификаторы транзакций. Реквизиты банковской карты обрабатываются платёжным провайдером ЮKassa; Оператор не хранит полные данные карт.
- Служебные данные: журналы работы API, идентификаторы сессий атрибуции, даты подключения и отключения интеграции.
Сервис предназначен для владельцев и сотрудников салонов красоты (B2B). Оператор не запрашивает на лендинге ФИО, телефон или e-mail; эти данные могут поступать из Telegram или YCLIENTS в объёме, необходимом для оказания услуги.
3. Цели обработки
- регистрация и сопровождение подключения к Сервису;
- доставка отчётов и уведомлений в Telegram;
- интеграция с YCLIENTS и обработка событий маркетплейса;
- приём оплаты подписки и учёт тарифа;
- аналитика эффективности рекламы (атрибуция, Яндекс.Метрика);
- техническая поддержка и улучшение Сервиса;
- исполнение требований законодательства РФ.
4. Правовые основания
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия субъекта персональных данных (в т.ч. при нажатии «Начать в Telegram» и использовании бота);
- заключения и исполнения договора на оказание услуг Сервиса;
- законных интересов Оператора при условии соблюдения прав субъекта данных.
5. Передача третьим лицам
Для работы Сервиса данные могут передаваться:
- Telegram (Messenger LLP / Telegram) — доставка сообщений;
- YCLIENTS — доступ к данным подключённого филиала по API;
- ЮKassa (НКО «ЮМани») — приём платежей;
- Яндекс — сервис Яндекс.Метрика (при активном счётчике);
- Render.com и иные хостинг-провайдеры — размещение API и базы данных.
Передача осуществляется в объёме, необходимом для целей обработки. При трансграничной передаче Оператор обеспечивает соблюдение требований ст. 12 152-ФЗ.
6. Cookies и аналитика
Сайт может использовать файлы cookie и технологии аналитики (в том числе Яндекс.Метрика) для учёта посещений и источников трафика. Вы можете ограничить cookie в настройках браузера; это может повлиять на корректность отдельных функций сайта.
7. Срок хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, или до отзыва согласия / удаления аккаунта, если иной срок не установлен законом. Данные атрибуции и журналы — как правило, до 12 месяцев, если не требуется более длительное хранение для учёта подписки или споров.
8. Меры защиты
Оператор применяет организационные и технические меры: HTTPS, ограничение доступа к серверам и секретам, разграничение прав, резервное копирование базы данных, хранение ключей доступа в защищённой среде исполнения (переменные окружения).
9. Права субъекта персональных данных
Вы вправе:
- получить сведения об обработке ваших персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
- отозвать согласие на обработку (направив запрос Оператору);
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Для реализации прав направьте запрос в Telegram @SalonPulseRuBot с пометкой «Персональные данные» или на e-mail: privacy@salon-pulse.ru. Оператор ответит в срок до 30 календарных дней.
10. Отзыв согласия и отключение
Вы можете прекратить использование Сервиса: отключить приложение Salon Pulse в маркетплейсе YCLIENTS и прекратить диалог с ботом. По запросу Оператор удалит или обезличит данные, если их хранение не требуется по закону.
11. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://salon-pulse.ru/privacy. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с изменениями, если иное не предусмотрено законом.
12. Контакты оператора
ИП Похлебина Светлана Николаевна
ИНН 561502896345 · ОГРНИП 323508100395480
Адрес: 141002, Московская обл., г.о. Мытищи, г. Мытищи, ул. Комарова, д. 2, корп. 1, кв. 45
Сайт: salon-pulse.ru
Поддержка: @SalonPulseRuBot
E-mail: privacy@salon-pulse.ru